En esta guía descubrirás cómo pasar de una gestión centrada en el green fee a un modelo orientado a la experiencia completa del jugador, aumentando su valor a largo plazo y la rentabilidad del campo.
- Aprenderás a identificar los momentos clave del viaje del jugador y cómo mejorarlos para generar mayor satisfacción y fidelidad.
- Comprenderás qué factores influyen realmente en la percepción de valor del golfista, más allá del precio.
- Además, conocerás estrategias prácticas para convertir jugadores ocasionales en clientes recurrentes y embajadores de tu campo.