CRM

Golfmanager offre una piattaforma CRM completa con tutti gli strumenti e le integrazioni necessarie per gestire i soci e i clienti del club. Con il nostro CRM avrete un profilo completo di tutti loro.

Gestire l'intera base clienti

  • Trovate facilmente il cliente desiderato e filtrate per campo (età, stato, e-mail, ecc.) o per etichetta.
  • Esportazione di informazioni in Excel, anche via e-mail.
  • Aggiungere campi personalizzati alla loro scheda (allergie, interessi, ecc.).

Segmentate il vostro database per ottimizzare le vendite

  • Creare e salvare elenchi di clienti personalizzati.
  • Distinguere tra soci del club e altri tipi di utenti.
  • Includere etichette o avvisi per i clienti che hanno avuto un problema nel club.
  • Inviate e-mail a tutta la vostra base di clienti. Scegliete il modello, personalizzate i messaggi e allegate i file.

Visione a 360º del vostro cliente

  • Avrete un unico database per tutte le aree del vostro club: golf, negozio, ristorante e altri sport.
  • Vedere lo storico delle vendite, delle prenotazioni e degli acquisti dei clienti in ogni area del club.
  • Sapere dove il giocatore spende il suo denaro per adattare la vostra offerta alle sue esigenze.

Caratteristiche TOP per il vostro CRM

  • Offrite un’area clienti online privata con cronologia, fatture, dettagli di pagamento e la possibilità di cancellare le prenotazioni.
  • Gestire quote, bonus e depositi per ogni cliente.
  • Conservare i documenti, come i contratti, nel fascicolo del socio.
  • Collegare il database con strumenti di marketing esterni.

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