35 de los 100 Mejores Resorts de Golf en Europa confían en Golfmanager

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Caso de éxito

Cómo Under Par Golf Performance Lab empezó a operar con un sistema automatizado y fluido usando Golfmanager

Under Par Golf Performance Lab, en Carolina del Sur, digitalizó su gestión con Golfmanager. Automatizó reservas, pagos y administración de clientes, eliminando tareas manuales. La implementación fue fluida, mejoró la eficiencia operativa y elevó la experiencia del cliente, permitiendo escalar sin costes adicionales y consolidando a Golfmanager como socio estratégico.

Tipo de club

Simulador de golf

Ubicación

USA

Cliente desde

2024
Sobre Under Par Golf Performance Lab

Ubicado en Carolina del Sur, Estados Unidos, Under Par Golf Performance Lab es un centro de entrenamiento de golf de alto rendimiento que ofrece tecnología de simulación de última generación. Su enfoque innovador combina herramientas de análisis de swing, sistemas de medición del rendimiento y programas de entrenamiento personalizados.

Con instalaciones modernas y un equipo altamente capacitado, Under Par brinda una experiencia de aprendizaje premium y una mejora continua tanto para golfistas amateurs como profesionales.

Resultados clave
Implementación fluida sin interrupciones operativas.
Gestión centralizada de clientes y pagos, reduciendo la carga administrativa.
Alta satisfacción de los jugadores gracias a la facilidad de reservas y gestión online.
El desafío
La necesidad de una plataforma flexible y eficiente

Under Par Golf Performance Lab necesitaba una solución que integrara la gestión de clientes, reservas y pagos en una única plataforma, eliminando la dependencia de múltiples herramientas y procesos manuales.

Antes de implementar Golfmanager, Under Par evaluó diversas plataformas de gestión. Tras una exhaustiva comparación, eligieron Golfmanager porque integra a la perfección la gestión de clientes y transacciones, eliminando pérdidas de tiempo y reduciendo la carga administrativa.

Además, la creciente demanda de sus servicios exigía un sistema capaz de adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes sin comprometer la calidad del servicio ni la eficiencia operativa.

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La Solución
Una plataforma integral y escalable

La adopción de Golfmanager permitió a Under Par digitalizar y automatizar completamente sus operaciones. El centro ahora se beneficia de un sistema intuitivo que simplifica la administración de clientes, reservas y pagos, reduciendo el trabajo manual y el esfuerzo administrativo.

Uno de los aspectos más potentes de Golfmanager es su capacidad para automatizar completamente el proceso de ventas. Todas las membresías y servicios se procesan de manera fluida, con cobros automáticos y generación de facturas sin intervención manual. Este enfoque automatizado ha ahorrado incontables horas de trabajo administrativo, permitiendo al equipo enfocarse en brindar una experiencia excepcional al cliente.

La implementación fue tan bien estructurada que se completó sin problemas, asegurando una adaptación fluida tanto del personal como de los clientes, gracias al soporte excepcional proporcionado por Golfmanager durante el proceso de incorporación.

«Golfmanager nos ha permitido escalar nuestro negocio sin esfuerzo, eliminando procesos manuales y mejorando nuestra experiencia al cliente.»
Teddy Tenev
Gerente y socio
Under Par Golf Performance Lab
Resultados obtenidos
Eficiencia, escalabilidad y satisfacción del cliente

Desde que adoptó Golfmanager, Under Par ha experimentado mejoras notables en su gestión y operaciones:

  • Optimización del tiempo y reducción de tareas administrativas: La digitalización de las operaciones ha automatizado procesos clave, reduciendo la carga de trabajo del equipo y mejorando la eficiencia general.
  • Gestión centralizada de clientes y pagos: Integrar un solo sistema para reservas y transacciones ha ahorrado tiempo y costes, aumentando la rentabilidad del centro.
  • Mayor satisfacción del cliente: Los socios valoran especialmente la facilidad de uso y la posibilidad de reservar y pagar online.
  • Escalabilidad ilimitada sin costes adicionales: Una vez configurado, Golfmanager permite crecer sin necesidad de más inversión en mantenimiento o administración.
    Retorno de inversión infinito: Golfmanager ha demostrado ser una inversión altamente rentable, ya que no requiere costes continuos tras su implementación inicial, permitiendo una escalabilidad sin límites.
  • Flexibilidad para adaptarse a las necesidades del negocio: La capacidad del sistema para ajustarse a las demandas cambiantes de los clientes ha sido clave para las operaciones del centro, asegurando una gestión dinámica y eficiente.

 

«Elegir el software de gestión adecuado es crucial para el éxito de cualquier negocio, y no hay mejor socio que Golfmanager.»
—Teddy Tenev, Director Gerente y Socio en Under Par Golf Performance Lab

Conclusión
Una transformación digital que impulsa el éxito

Gracias a Golfmanager, Under Par Golf Performance Lab ha optimizado sus operaciones, mejorado la satisfacción del cliente y aumentado su rentabilidad. La automatización de procesos y la gestión centralizada han permitido al centro ofrecer un servicio más eficiente y escalable, alineado con las crecientes demandas de la industria del golf.

Además, al eliminar el trabajo administrativo manual, el equipo puede ahora enfocarse en brindar una experiencia excepcional al cliente, perfeccionar los programas de entrenamiento y expandir sus servicios sin las limitaciones de sistemas obsoletos.
Más allá de la eficiencia, la flexibilidad de Golfmanager ha permitido que el centro se adapte rápidamente a las demandas de los clientes, asegurando sostenibilidad y crecimiento a largo plazo. La capacidad de monitorear el rendimiento en tiempo real mediante informes detallados ha proporcionado información valiosa, permitiendo una mejor toma de decisiones y un mayor control financiero.

A medida que Under Par continúa creciendo, su alianza con Golfmanager es un testimonio de cómo la tecnología puede revolucionar la gestión empresarial y elevar la satisfacción del cliente en centros de simulación de golf.

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