35 de los 100 Mejores Resorts de Golf en Europa confían en Golfmanager

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Caso de éxito

Cómo Real Club Sevilla Golf transformó la experiencia de sus socios con Golfmanager

El Real Club Sevilla Golf transformó su gestión con Golfmanager, digitalizando reservas, administración y comunicación. Sustituyó un sistema limitado por una plataforma integral, mejorando eficiencia y experiencia del socio. La transición fue fluida y acompañada, permitiendo decisiones basadas en datos. Hoy es referente en digitalización en Andalucía.

Tipo de club

Privado

Ubicación

Sevilla
Andalucia, España

Cliente desde

Febrero 2021
Sobre Real Club Sevilla Golf

Ubicado en Sevilla, Andalucía, el Real Club Sevilla Golf es uno de los campos más reconocidos de España. Con un recorrido de 18 hoyos diseñado por José María Olazábal, ha sido sede de múltiples torneos internacionales y figura habitualmente entre los mejores campos del país. Su enfoque en la excelencia y el servicio lo convierte en un referente dentro del golf español.

de procesos digitalizados
+ 0 %
de las reservas deportivas gestionadas con Golfmanager
0 %
Primer campo en Andalucía en satisfacción digital del socio
# 0
El Desafío
Una gestión ineficaz con un sistema limitado y poco flexible

Antes de implementar Golfmanager, el club trabajaba con un software de gestión a medida, con escasa flexibilidad y muy costoso de actualizar.

La empresa desarrolladora no estaba especializada en golf, lo que generaba una barrera de comunicación constante. Además, el equipo del club estaba habituado a este sistema tradicional, lo que añadía una resistencia natural al cambio.

Todo esto limitaba la capacidad del club para adaptarse a las nuevas necesidades digitales de sus socios y obstaculizaba la toma de decisiones basada en datos.

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La Solución
Digitalización progresiva con el soporte del equipo de Golfmanager

El Real Club Sevilla Golf inició su transformación digital con Golfmanager comenzando por el módulo de reservas deportivas. La facilidad de uso del software, su interfaz intuitiva y la capacidad de integrarse con otros sistemas fueron claves para superar la resistencia inicial.

Con el tiempo, el club incorporó nuevos módulos como la App para socios, el CRM y la gestión de cuotas, completando así un proceso de digitalización progresiva, adaptado al ritmo del equipo y con un acompañamiento constante por parte del equipo de Golfmanager.

Además, Golfmanager permitió al Real Club Sevilla Golf centralizar toda su operativa en una única plataforma, eliminando la dependencia de múltiples sistemas desconectados. Esta integración total facilitó una gestión más ágil de reservas, torneos, cobros y comunicación con los socios, todo desde una misma interfaz.

La digitalización se convirtió así en una palanca real de cambio, impulsando tanto la eficiencia interna como la satisfacción del socio.

“Con Golfmanager hemos mejorado sustancialmente la experiencia de nuestros socios y del equipo. La transición fue fluida y el soporte, excepcional.”
Gonzalo Goy
Director de Operaciones
Real Club Sevilla Golf
Resultados obtenidos
Mejoras operativas y una experiencia de cliente optimizada

Desde la adopción de Golfmanager, Real Club Sevilla Golf ha conseguido resultados fantásticos:

  • Transición sin incidencias gracias al soporte personalizado y especializado de Golfmanager.
  • Mejora significativa en la experiencia del socio, especialmente en el proceso de reservas y la inscripción a eventos.
  • Reducción del trabajo manual, optimizando el tiempo del personal en áreas clave como administración, reservas y gerencia.
  • Mayor capacidad para tomar decisiones estratégicas, gracias al acceso a datos en tiempo real.
Conclusión
Una transformación digital con visión de futuro

Real Club Sevilla Golf ha demostrado que una digitalización progresiva, bien acompañada, es posible incluso en clubes con décadas de historia. Con Golfmanager, no solo han modernizado su operativa, sino que han reforzado la experiencia de sus socios y mejorado la eficiencia de su equipo.

Hoy, el club está preparado para afrontar el futuro con herramientas de gestión de primer nivel y una visión estratégica basada en datos.

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