Ajudamos-te a tirar o máximo partido do Golfmanager
- Configuração
- Formação
- Consultoria
- Otimização
- Acompanhamento
Formação e consultoria adaptadas ao teu clube
Acompanhamos-te com horas de formação personalizada com a nossa equipa de especialistas em tecnologia e gestão de clubes de golfe. Otimiza a tua operação, melhora a rentabilidade e potencia a experiência dos teus sócios.
Diagnóstico e otimização
- Revisão da configuração
- Análise de módulos ativos
- Recomendações de melhoria
Formação prática
- Sessões por área do clube
- Formação em novos módulos
- Competências em digitalização
Seguimento e suporte
- Resolução de dúvidas
- Suporte pós-formação
- Consultoria de negócio
Tabela de horas e preços
O serviço é oferecido por pacotes de horas (mínimo 2 horas). As horas são descontadas de acordo com o tipo de serviço e o horário de atendimento.
Voucher 2h
12 meses de validade
75€ /hora
Voucher 5h
12 meses de validade
65€ /hora
Voucher 10h
12 meses de validade
55€ /hora
Voucher 5h
12 meses de validade
100€ /hora
Voucher 10h
12 meses de validade
85€ /hora
*As horas não consumidas expiram no final do período de validade / Suporte fora de horas disponível mediante consumo alargado de horas / Pedidos avaliados previamente para estimar tempo de dedicação / Preço sem IVA / Dependendo do teu país, a cobrança será feita na moeda correspondente.
Vantagens do Suporte Alargado
A forma mais flexível e eficiente de aceder a suporte especializado quando o teu clube precisa.
Flexibilidade total
Otimiza os teus recursos com vouchers de horas adaptados à realidade da tua operação diária.
Controlo e transparência
Controla quem solicita o serviço e monitoriza o consumo de forma simples.
Suporte especialista
Recebe atenção direta de especialistas que conhecem o software em profundidade.
Comparação de suporte Golfmanager
Compara as características, níveis de serviço e vantagens de cada modalidade para escolheres a que melhor se adapta ao teu clube.
Fala com um dos nossos especialistas
Recebe aconselhamento personalizado com a equipa do Golfmanager. Contacta um especialista.
Perguntas frequentes
Não encontras a resposta à tua pergunta?
Envia-nos um email.
Qual é a diferença entre este serviço e o suporte já incluído na minha licença?
O suporte padrão é principalmente reativo e está incluído na tua quota para resolver incidentes técnicos básicos através do Intercom.
O Suporte Alargado, pelo contrário, é um serviço avançado e planeado.
Enquanto o padrão te ajuda se algo falhar, o alargado foi concebido para a otimização, consultoria de negócio e formação avançada da tua equipa, permitindo-te tirar o máximo partido estratégico da ferramenta.
Como funciona a "bolsa de horas" e que validade tem?
O serviço é contratado através de pacotes de horas (vouchers de 2, 5 ou 10 horas) que podes consumir conforme as tuas necessidades.
Cada pedido desconta um mínimo de 60 minutos da tua bolsa. Tens total flexibilidade para as utilizar durante 12 meses após a assinatura do contrato. As horas que não utilizares dentro desse ano expiram e não são reembolsáveis.
Posso solicitar que um consultor se desloque fisicamente ao clube?
Sim. Ao contrário do suporte padrão, o Suporte Alargado oferece a modalidade presencial.
É uma opção ideal para processos de formação intensiva ou auditorias operacionais no próprio clube.
Tem em conta que esta modalidade tem um custo por hora superior e não inclui despesas de deslocação nem ajudas de custo, que são faturadas à parte.
Que tipo de formação "avançada" pode a minha equipa receber?
Foco na utilização eficiente e personalizada do software para o dia a dia.
Capacitação para melhorar os processos digitais, a eficiência operacional e a experiência final dos teus sócios.
Acompanhamento extra no Onboarding: Apoio mais personalizado para que a equipa adote a ferramenta com confiança e um maior nível de detalhe
Se tiver uma necessidade urgente, é descontada da minha bolsa imediatamente?
Não exatamente. Para garantir a qualidade, todos os pedidos são avaliados previamente pela equipa da Golfmanager para estimar o tempo de dedicação necessário.
Alguns serviços complexos requerem planeamento prévio e não são executados de imediato.
A Golfmanager reserva-se o direito de organizar as tarefas de acordo com a disponibilidade dos consultores e a prioridade do caso.