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Email marketing e inquéritos

Centralize as suas campanhas de marketing e meça a satisfação dos clientes com inquéritos automatizados e segmentados.

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Conecte e Ative Todas as Suas Fontes de Dados

  • Conecte todas as suas fontes de dados ao CRM do Golfmanager de forma automática e prepare a sua base de dados para o envio de comunicações segmentadas.
  • Comunique com os seus clientes por e-mail ou mesmo via WhatsApp, enviando e recebendo mensagens multimédia e links de pagamento.
  • Integre plataformas externas como HubSpot ou Mailchimp para exportar audiências e segmentos já criados, sem duplicar trabalho nem esforço manual.
  • Aproveite todos os dados dos seus jogadores para lançar campanhas mais eficazes e reduzir os tempos operacionais a partir de uma única plataforma na cloud.

Crie Campanhas em Minutos com Ajuda da IA

  • Automatize o envio de mensagens e campanhas com base na atividade dos seus clientes, sem necessidade de gerir cada comunicação individualmente.
  • Gere modelos de e-mail com ajuda da IA: descreva o que precisa e o sistema cria automaticamente o conteúdo pronto a enviar, sem qualquer conhecimento técnico necessário.
  • Pré-visualize as suas campanhas antes de as enviar e atribua um idioma específico a cada modelo, que se adapta automaticamente ao idioma do cliente.
  • Programe envios automáticos por triggers: e-mails de pré-visita e de agradecimento pós-visita, felicitações de aniversário e lembretes de renovação de adesão enviados dias antes do seu término.

Monitorize a Opinião dos Seus Clientes e Lance Inquéritos Personalizados

  • Conecte todas as plataformas de avaliação para gerir tudo a partir do Golfmanager: Google Reviews, TripAdvisor, 1Golf.eu, Leading Courses, entre outras.
  • Desenhe e-mails com inquéritos personalizados e envie-os utilizando os segmentos que entender, com envio 100% automático após a conclusão de cada reserva no clube.
  • Configure questionários flexíveis com classificação por estrelas, seleção múltipla, listas de opções ou campos numéricos para calcular automaticamente o NPS do seu campo.
  • Consulte as pontuações dos seus jogadores a partir de um painel único e compare a evolução em tempo real, desagregada por área: campo de golfe, restaurante, atendimento ao cliente e instalações.

Meça a Fidelidade dos Seus Jogadores e Detete Pontos de Melhoria

  • Analise os comentários dos seus clientes com nuvens de palavras-chave automáticas para identificar visualmente os temas recorrentes e agir sobre os pontos de fricção antes que se agravem.
  • Avalie a lealdade dos seus clientes através do NPS Score para verificar o grau de recomendação do seu campo de golfe a outros jogadores.
  • Visualize as opiniões por zona geográfica e identifique os potenciais pontos de melhoria por mercado para afinar a sua estratégia comercial.
  • Compare as suas métricas de satisfação com as de outros campos de golfe para identificar oportunidades de melhoria e posicionar-se acima da concorrência.

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Quer saber mais sobre o software de gestão de campos de golfe que está a revolucionar a indústria? Reserve uma demo personalizada e descubra como com o Golfmanager pode aumentar as vendas do seu clube!

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