En un club de golf hay mucho trabajo administrativo por hacer. Tanto, que a veces el gerente no puede disfrutar de las actividades deportivas ni crear valor para los socios. Por suerte, existen soluciones de gestión de clubes de golf como Golfmanager que nos ayudarán a automatizar casi todo el trabajo administrativo, permitiéndonos centrarnos en lo que realmente importa: generar valor para el cliente.
Este tipo de soluciones «todo en uno» te pueden ayudar a ahorrar mucho tiempo y dinero.
Las mejores soluciones de gestión de clubes de golf te ayudarán a relacionarte con tus jugadores para darles la mejor experiencia posible; automatizan las tareas administrativas y ofrecen potentes herramientas de análisis para obtener información sobre los jugadores y así poder tomar decisiones objetivas basadas en datos. Además, algunas de estas soluciones pueden incluir otros servicios como la creación de sitios web y herramientas básicas de marketing para atraer a nuevos socios y jugadores ocasionales.
Así pues, repasemos algunas de las mejores soluciones de gestión de clubes de golf que deberías tener en cuenta a la hora de adquirir el mejor software de gestión de clubes de golf posible. Lógicamente, todas estas funciones las posee nuestro software, Golfmanager, uno de los más potentes del mercado.
Solución de gestión de clubes de golf basada en la nube
Los programas de gestión basados en la nube han supuesto un gran avance en la dirección de empresas y organizaciones, y las soluciones de gestión de clubes de golf no son una excepción sino que se han adaptado a ello, o deberían haberlo hecho.
El uso de la tecnología en la nube hace que no sea necesario comprar nuevo hardware para cumplir con ciertos requisitos técnicos que si son necesarios cuando hablamos de soluciones offline que deben ser instaladas en un ordenador. Todas las operaciones se realizan en la nube, por lo que sólo necesitarás un dispositivo con conexión a Internet para acceder a toda la información, conocer y gestionar todo lo que ocurre en el club en tiempo real y realizar transacciones monetarias. La solución de gestión de clubes basada en la nube permite seguir y gestionar las operaciones del club en cualquier lugar, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo.
Otra ventaja de utilizar la nube es que este software independiente del hardware se actualiza automáticamente y nunca se queda obsoleto como las soluciones locales. Además, las soluciones de gestión de clubes de golf basadas en la nube siempre añaden nuevas y mejores funciones a sus sistemas, basándose en los comentarios recibidos de los gestores de clubes de golf.
Gestión de las reservas online y optimización del tee sheet
Una correcta distribución de la hoja de salidas o tee sheet asegura que la ocupación del campo estará siempre optimizada y al mismo tiempo, la presión de tener otro grupo detrás no molesta a los grupos de jugadores entre si.
Los clientes podrán reservas sus partidas de una forma flexible, conociendo en todo momento la ocupación del campo y eligiendo las horas que mejor se ajusten a sus necesidades. De la misma manera, nuestro personal podrá mover, cancelar, copiar o postponer las salidas de jugadores en pocos clicks según los requerimientos de los jugadores. Esto supone también una mejora de la productividad importante y una satisfacción a la hora de llevar a cabo su trabajo de forma fácil y eficiente.
Además, los servicios de distribución de horas de salida online son una poderosa herramienta para que tanto los gestores como los golfistas administren y maximicen el tiempo que pasan en el campo divirtiéndose, que es al fin y al cabo el objetivo de un club de golf.
Adaptabilidad
Los mejores prgramas de gestión de clubes de golf deben ser fáciles de usar y proporcionan a los gestores de golf herramientas de análisis, informes detallados e incluso alertas cuando las tarjetas de crédito o las cuentas de los socios están a punto de caducar como características integradas.
Además, deben proporcionan una «API abierta» para poder integrar otros softwares de gestión que ya utilicemos en nuestro club.
Al final, estas soluciones de gestión de clubes de golf te ayudan a conseguir un campo siempre lleno, más ingresos y golfistas más felices.
Aplicaciones móviles
Como norma general el 68% de los consumidores utilizan smartphones. Esos consumidores emplean el 51% de su tiempo en medios digitales en sus dispositivos móviles, y el 90% de ese tiempo en alguna aplicación.
Así que los gerentes de golf que quieran aprovechar la tecnología para maximizar los beneficios deben tener en cuenta este aspecto. Por lo tanto, un gestor de golf proactivo que quiera responder a la revolución móvil debería orientarse hacia las reservas online basadas en aplicaciones móviles.
Además, a los golfistas más jóvenes les encanta utilizar aplicaciones en sus teléfonos, por lo que una aplicación móvil para la reserva de campos y el registro de entrada es una forma atractiva y eficiente de reducir el tiempo que se dedica a gestionar las reservas por teléfono o en persona.
Conclusión: la selección de las mejores soluciones de gestión de clubes de golf
Recuerda siempre que un buen software de gestión de golf debe ofrecer siempre un módulo para programar y gestionar las horas de salida, pero también otras herramientas para gestionar diferentes componentes del trabajo administrativo del club.
Entonces, asegúrate de que, además de gestionar el tee sheet, tu solución de gestión sea versátil y capaz de adaptarse a tus necesidades; que incluya, por ejemplo, un punto de venta para gestionar todas las transacciones en la tienda, o un módulo para ser utilizado por el personal del restaurante para gestionar los pedidos de comida y bebida, y una aplicación móvil para que los clientes puedan hacer reservas en línea, pedir comida, llevar la puntuación, etc.
Cuando se usan todos juntos, estos elementos configuran una excelente herramienta para ejecutar las operaciones del negocio. Recuerda siempre que el golf es un juego que todos amamos, pero la gestión del club de golf debe tratarse con la eficiencia de cualquier otro negocio.
Por lo tanto, el software de gestión de golf debe incluir todos los aspectos del trabajo administrativo y tiene que ser implementado y utilizado correctamente, porque puede ser al mismo tiempo un salvavidas o un pozo que consume miles de euros de nuestros negocios debido a las ineficiencias.
