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Email marketing y encuestas

Centraliza tus campañas de marketing y mide la satisfacción del cliente con encuestas automatizadas y segmentadas.

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Conecta y activa todas tus fuentes de datos

  • Conecta todas tus fuentes de datos con el CRM de Golfmanager de forma automática y prepara tu base de datos para el envío de comunicaciones segmentadas
  • Comunícate con tus clientes por email o incluso WhatsApp, enviando y recibiendo mensajes multimedia y enlaces de pago.
  • Integra plataformas externas como HubSpot o Mailchimp para exportar audiencias y segmentos ya creados sin duplicar trabajo ni esfuerzo manual.
  • Aprovecha todos los datos de tus jugadores para lanzar campañas más efectivas y reducir tiempos operativos desde una única plataforma en la nube.

Crea campañas en minutos con ayuda de la IA

  • Automatiza el envío de mensajes y campañas según la actividad de tus clientes, sin necesidad de gestionar cada comunicación de forma individual.
  • Genera plantillas de email con ayuda de la IA: describe qué necesitas y el sistema crea automáticamente el contenido listo para enviar, sin conocimientos técnicos.
  • Previsualiza tus campañas antes de enviarlas y asigna un idioma específico a cada plantilla, adaptándose automáticamente al idioma del cliente.
  • Programa envíos automáticos por triggers: emails de pre-visita y agradecimiento post-visita, felicitaciones de cumpleaños y recordatorios de renovación de membresía días antes de su caducidad.

Monitoriza la opinión de tus clientes y lanza encuestas personalizadas

  • Conecta todas las plataformas de opinión para controlar todo desde Golfmanager: Google Reviews, TripAdvisor, 1Golf.eu o Leading Courses, entre otras.
  • Diseña emails con encuestas personalizadas y envíalos utilizando las segmentaciones que consideres, con envío 100% automático tras completarse cada reserva en el club.
  • Configura cuestionarios flexibles con valoración por estrellas, selección múltiple, listas de opciones o campos numéricos para calcular automáticamente el NPS de tu campo.
  • Conoce las puntuaciones de tus jugadores desde un cuadro de mando único y compara la evolución en tiempo real, desglosada por áreas: campo de golf, restaurante, atención al cliente e instalaciones.

Mide la fidelidad de tus jugadores y detecta puntos de mejora

  • Analiza los comentarios de tus clientes con nubes de palabras clave automáticas para identificar de forma visual los temas recurrentes y actuar sobre los puntos de fricción antes de que escalen.
  • Evalúa la lealtad de tus clientes gracias al NPS Score para comprobar el grado de recomendación de tu campo de golf a otros jugadores.
  • Visualiza las opiniones por zona geográfica e identifica los posibles puntos de mejora por mercado para afinar tu estrategia comercial.
  • Compara tus métricas de satisfacción con las de otros campos de golf para identificar oportunidades de mejora y posicionarte por encima de la competencia.

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¿Te apetece saber más del software de gestión de campos de golf que está revolucionando el mercado? ¡Reserva ahora tu demo personalizada y aprende cómo Golfmanager puede ayudarte a incrementar las ventas de tu club de golf!

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