35 dei 100 migliori resort di golf dell’Europa si affidano a Golfmanager

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Email Marketing e Sondaggi

Centralizza le tue campagne di marketing e misura la soddisfazione dei clienti con sondaggi automatizzati e segmentati.

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Connetti e attiva tutte le tue fonti di dati

  • Connetti tutte le tue fonti di dati al CRM di Golfmanager in modo automatico e prepara il tuo database per l’invio di comunicazioni segmentate.
  • Comunica con i tuoi clienti via e-mail o anche tramite WhatsApp, inviando e ricevendo messaggi multimediali e link di pagamento.
  • Integra piattaforme esterne come HubSpot o Mailchimp per esportare audience e segmenti già creati, senza duplicare lavoro né sforzo manuale.
  • Sfrutta tutti i dati dei tuoi giocatori per lanciare campagne più efficaci e ridurre i tempi operativi da un’unica piattaforma in cloud.

Crea campagne in pochi minuti con l'aiuto dell'IA

  • Automatizza l’invio di messaggi e campagne in base all’attività dei tuoi clienti, senza dover gestire ogni comunicazione singolarmente.
  • Genera modelli di e-mail con l’aiuto dell’IA: descrivi ciò di cui hai bisogno e il sistema crea automaticamente il contenuto pronto all’invio, senza alcuna competenza tecnica richiesta.
  • Visualizza in anteprima le tue campagne prima dell’invio e assegna una lingua specifica a ogni modello, che si adatta automaticamente alla lingua del cliente.
  • Programma invii automatici tramite trigger: e-mail di pre-visita e di ringraziamento post-visita, auguri di compleanno e promemoria di rinnovo dell’abbonamento inviati giorni prima della scadenza.

Monitora le opinioni dei clienti e lancia sondaggi personalizzati

  • Connetti tutte le piattaforme di recensioni per gestire tutto da Golfmanager: Google Reviews, TripAdvisor, 1Golf.eu, Leading Courses e molte altre.
  • Progetta e-mail con sondaggi personalizzati e inviali ai segmenti che preferisci, con invio 100% automatico al completamento di ogni prenotazione nel club.
  • Configura questionari flessibili con valutazione a stelle, scelta multipla, elenchi di opzioni o campi numerici per calcolare automaticamente l’NPS del tuo campo.
  • Visualizza i punteggi dei tuoi giocatori da un unico pannello di controllo e confronta l’andamento in tempo reale, suddiviso per area: campo da golf, ristorante, assistenza clienti e strutture.

Misura la fedeltà dei tuoi giocatori e individua i margini di miglioramento

  • Analizza i commenti dei tuoi clienti con nuvole di parole chiave automatiche per identificare visivamente i temi ricorrenti e intervenire sui punti critici prima che si aggravino.
  • Valuta la fedeltà dei tuoi clienti grazie all’NPS Score per misurare il grado di raccomandazione del tuo campo da golf ad altri giocatori.
  • Visualizza le opinioni per area geografica e individua i potenziali margini di miglioramento per mercato, per affinare la tua strategia commerciale.
  • Confronta le tue metriche di soddisfazione con quelle di altri campi da golf per individuare opportunità di miglioramento e posizionarti al di sopra della concorrenza.

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