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Communication

Gérez tous les besoins de vos membres depuis un seul profil, en améliorant la transparence et la satisfaction envers votre club.

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Lancez des campagnes d'e-mails en masse grâce à l'IA

  • Décrivez ce que vous devez communiquer et laissez l’IA rédiger le contenu du modèle, prêt à être envoyé.
  • Attribuez une langue spécifique à chaque modèle pour que chaque joueur reçoive le message dans sa propre langue, automatiquement.
  • Prévisualisez chaque campagne avant de l’envoyer, avec une barre de progression et un suivi des envois et des échecs membre par membre.
  • Intégrez HubSpot ou Mailchimp pour exporter vos audiences et segments déjà créés, sans dupliquer le travail ni l’effort manuel.

Communiquez avec vos joueurs sur le canal qu'ils préfèrent

  • Envoyez et recevez des messages WhatsApp avec du contenu multimédia et des liens de paiement directement depuis la fiche du joueur.
  • Activez des notifications push en temps réel vers l’application du joueur, avec un bouton d’action et un lien direct vers l’écran souhaité.
  • Segmentez vos envois par groupes de clients et étiquettes pour que chaque message n’atteigne que les bonnes personnes.
  • Respectez l’opt-in de chaque canal : vos joueurs choisissent par quel biais ils souhaitent recevoir les messages de votre club.

Automatisez l'envoi de messages selon l'activité de chaque client

  • Programmez des communications automatiques déclenchées par événement : e-mails de pré-visite, remerciement post-visite, anniversaires et rappels de renouvellement.
  • Envoyez automatiquement un e-mail après chaque partie, idéal pour les enquêtes de satisfaction ou les recommandations, sans avoir à y penser.
  • Avertissez automatiquement le joueur lorsque le solde de son bon baisse, pour qu’il le recharge sans que personne n’ait à le lui rappeler.
  • Construisez vos propres automatisations déclenchées par événement ou calendrier, au-delà de celles incluses par défaut.

Tirez le meilleur parti de votre base de données avec un seul outil

  • Regroupez toutes les données de vos joueurs dans une fiche unique, pour des campagnes plus efficaces et coordonnées, sans listes éparses ni doublons.
  • Réduisez le temps opérationnel en envoyant e-mails, WhatsApp et notifications push depuis la même plateforme.
  • Redirigez automatiquement les communications d’un joueur vers un contact associé (un parent, une entreprise, un tuteur) lorsque c’est nécessaire.
  • Respectez le RGPD en gérant le consentement commercial de chaque joueur directement depuis sa fiche.

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