CRM

Golfmanager offre une plateforme CRM complète avec tous les outils et toutes les intégrations dont vous avez besoin pour gérer les membres et les clients de votre club. Grâce à notre CRM, vous aurez un profil complet de tous vos membres et clients.

Gérez l'ensemble de votre base de données clients

  • Trouvez facilement les clients que vous recherchez et filtrez par rubrique (âge, statut, e-mail etc.) ou par étiquette.
  • Exportez les informations vers Excel, y compris leur adresse e-mail.
  • Ajoutez des champs personnalisés à leur dossier (allergies, intérêts, etc.).

 

 

Optimisez vos ventes en segmentant votre base de données.

  • Créez et stockez des listes de clients personnalisées.
  • Séparez les membres du club des autres types d’utilisateurs.
  • Incluez des étiquettes ou des alertes pour les clients qui ont eu un problème dans le club.
  • Envoyez des e-mails à l’ensemble de votre base de clients. Choisissez un modèle, personnalisez les messages et joignez-y des fichiers.

Une Vision 360º de vos clients

  • Vous disposerez d’une base de données unique pour tous les secteurs de votre club : golf, magasin, restaurant et autres sports.
  • Consultez l’historique des ventes, des réservations et des achats des clients dans chaque secteur du club.
  • Sachez où les joueurs dépensent leur argent pour adapter votre offre à leurs besoins.

Caractéristiques de TOP CRM

  • Offre un espace client privé en ligne avec l’historique, les factures, les détails de paiement et la possibilité d’annuler les réservations.
  • Gère les frais, les bonus et les dépôts pour chaque client.
  • Sauvegarde des documents tels que les contrats dans chaque dossier de membre.
  • Connecte la base de données avec des outils marketing externes.

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